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我市一起农资消费维权案例入选宁波市2018年度消费维权十大典型案例
发布处室: 种植业执法处 ?发布日期:2019-03-21 ? 来源: 市畜牧兽医局 ?阅读次数:
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今年3.15期间,宁波市消保委发布了2018年消费维权十大典型案例,我市一起农资消费维权案例“推荐农药不当致药害,多方联动终维权”入选其中。

案情回顾:2018年8月以来,宁波市海曙区农业部门陆续接到洞桥、古林、鄞江、横街和石碶等镇(街道)农办电话反映以及瓜农和农资店来人投诉,称销售使用了“锐进达”农药后,多户瓜农种植的数百亩西瓜出现藤蔓缩头、嫩叶卷曲畸形的药害症状,损失严重。

处理过程及结果:接诉后海曙农业执法大队当即组织执法人员和农技专家进行现场勘查和调查核实。查实西瓜药害发生面积、涉及的农户数量以及涉事农药经营情况。由于这起农药药害纠纷事发我市海曙区,涉事农药来自外省,农药经销商涉及镇海、海曙两区,伟德体育app最新下载全程参与了调处工作的协调与指导,并对该农药进行了田间试验。试验结果表明,药后10天涉事农药标签标注剂量和推荐使用剂量两个处理浓度均对西瓜生长有抑制影响。

9月5日至27日,市、区、镇三级多部门联动,面对情急群访的瓜农,组织农药生产、批发、零售单位和瓜农四方代表经过三次调解,最终达成协议:由农药生产、批发企业承担22万元,3家农资店承担11万元,共计33万元用于补偿西瓜种植户经济损失。

案例评析:解决农资纠纷有两难,一是难在定责,二是难在调处。农作物生长过程与气候、土壤、环境、栽培技术、农资使用方法等多方面因素相关。农作物受损是农资质量引起,还是质量以外的主客观因素造成,抑或多种因素共同作用结果需要据实判断。本案为厘清责任,农业部门通过田间试验,客观取证,分析数据,明因归责系农药推荐不当问题。

在原因、事实、结果均清晰的情况下,由于涉及生产、批发、零售、瓜农四方,来源地、经销地、事发地横跨省、市、区、镇,环节多、地域广、损失重、影响大,加之瓜农群访的复杂性和不确定性,市、区农业执法机构多次约谈当事人讲清利弊,就补偿额度、责任分担进行协商,乡镇农办耐心细致地做瓜农工作,海曙区农林水利局领导主持调解,市支队派员现场指导,最终多方努力妥善解决纠纷。

今年3.15期间,宁波市消保委发布了2018年消费维权十大典型案例,我市一起农资消费维权案例“推荐农药不当致药害,多方联动终维权”入选其中。

案情回顾:2018年8月以来,宁波市海曙区农业部门陆续接到洞桥、古林、鄞江、横街和石碶等镇(街道)农办电话反映以及瓜农和农资店来人投诉,称销售使用了“锐进达”农药后,多户瓜农种植的数百亩西瓜出现藤蔓缩头、嫩叶卷曲畸形的药害症状,损失严重。

处理过程及结果:接诉后海曙农业执法大队当即组织执法人员和农技专家进行现场勘查和调查核实。查实西瓜药害发生面积、涉及的农户数量以及涉事农药经营情况。由于这起农药药害纠纷事发我市海曙区,涉事农药来自外省,农药经销商涉及镇海、海曙两区,伟德体育app最新下载全程参与了调处工作的协调与指导,并对该农药进行了田间试验。试验结果表明,药后10天涉事农药标签标注剂量和推荐使用剂量两个处理浓度均对西瓜生长有抑制影响。

9月5日至27日,市、区、镇三级多部门联动,面对情急群访的瓜农,组织农药生产、批发、零售单位和瓜农四方代表经过三次调解,最终达成协议:由农药生产、批发企业承担22万元,3家农资店承担11万元,共计33万元用于补偿西瓜种植户经济损失。

案例评析:解决农资纠纷有两难,一是难在定责,二是难在调处。农作物生长过程与气候、土壤、环境、栽培技术、农资使用方法等多方面因素相关。农作物受损是农资质量引起,还是质量以外的主客观因素造成,抑或多种因素共同作用结果需要据实判断。本案为厘清责任,农业部门通过田间试验,客观取证,分析数据,明因归责系农药推荐不当问题。

在原因、事实、结果均清晰的情况下,由于涉及生产、批发、零售、瓜农四方,来源地、经销地、事发地横跨省、市、区、镇,环节多、地域广、损失重、影响大,加之瓜农群访的复杂性和不确定性,市、区农业执法机构多次约谈当事人讲清利弊,就补偿额度、责任分担进行协商,乡镇农办耐心细致地做瓜农工作,海曙区农林水利局领导主持调解,市支队派员现场指导,最终多方努力妥善解决纠纷。

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